Pomoc se závislostí na hazardu

Když hraní přestává být zábavou, nemusíte to řešit sami. Ověřené kontakty a kroky, které můžete udělat ještě dnes.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz. Smažte uložené karty z herních účtů, nastavte si v bance nízké limity plateb a zvažte, zda na čas nesvěřit správu financí někomu, komu věříte.
2. Znesnadněte si přístup. Požádejte casina o uzavření účtu nebo sebevyloučení a odinstalujte aplikace. U českých provozovatelů pomůže Rejstřík vyloučených osob (viz níže).
3. Řekněte o tom někomu. Tajemství problém živí. Jeden rozhovor s blízkým člověkem nebo s linkou pomoci je skutečný první krok.
4. Zavolejte odborníkovi. Národní linka pro odvykání poradí, jak postupovat dál a kde najít pomoc ve vašem okolí.
5. Nesnažte se prohry vyhrát zpátky. Každý další vklad, který má dohnat ztrátu, ji obvykle prohloubí.

Kdy je čas hledat pomoc

• kvůli hraní spíte méně nebo zanedbáváte práci či školu,
• myšlenky se k hraní vracejí, i když zrovna nehrajete,
• už jste se pokusili přestat nebo omezit hraní a nevydrželo to,
• kvůli hraní vznikají hádky doma nebo lžete o tom, kolik prohráváte,
• prodáváte věci, půjčujete si nebo odkládáte platby kvůli hře,
• po prohře cítíte potřebu hned hrát znovu.

Stačí jeden bod, aby mělo smysl se ozvat. Krátký sebehodnotící test vám pomůže situaci pojmenovat.

Zablokujte si přístup ke hraní

Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí. Zapsat se můžete na vlastní žádost přímo u ministerstva, nebo přes legálního provozovatele, a ministerstvo nabízí i krátkodobé vyloučení na 48 hodin. Zápis zablokuje hraní u všech legálních českých provozovatelů najednou. Formuláře a postup najdete na webu ministerstva.

Na zahraniční online casina se rejstřík nevztahuje. U každého z nich je potřeba požádat o sebevyloučení nebo uzavření účtu zvlášť – písemně, aby žádost byla doložitelná. Zeptejte se také své banky, zda umí omezit nebo blokovat platby do hazardních her.

Kde najít odbornou pomoc

• Národní linka pro odvykání 800 350 000 – po–pá 10–18 h, konzultace jsou podle provozovatele bezplatné.
• Mapa pomoci – adiktologické ambulance, poradny a další služby podle místa najdete na mapapomoci.drogy-info.cz.
• Kontakty a sebehodnotící test – na hazardni-hrani.cz.

Odborná pomoc se nevyhrazuje jen pro těžké případy. Čím dřív se ozvete, tím méně je potřeba napravovat.

Když hraje někdo blízký

Nesplácejte za hráče dluhy a nepůjčujte mu peníze – i dobře míněná pomoc často jen oddálí chvíli, kdy problém přizná. Chraňte společné finance (oddělené účty, přehled o výdajích) a o hraní mluvte v klidu a bez obviňování: popište, co vidíte, a nabídněte pomoc s hledáním odborníka. Poradit se můžete i vy sami – Národní linka a poradny pomáhají také blízkým hráčů.

Když hráč pomoc zatím odmítá, nevzdávejte se, ale nepřebírejte za něj odpovědnost. Stanovte si vlastní hranice – co už platit nebudete a co od něj potřebujete – a dodržujte je. Rozhodnutí změnit hraní musí udělat on; vy můžete ochránit sebe a nabídku pomoci nechat otevřenou.

Dluhy a peníze

Pokud kvůli hraní vznikly dluhy, nehrajte dál s cílem je splatit – to je nejčastější cesta k jejich prohloubení. Sepište si všechny dluhy na jedno místo (komu, kolik, kdy je splátka), neberte si nové půjčky na splácení starých a obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu. S věřiteli komunikujte včas; dohoda o splátkách bývá snazší, dokud dluh nepřešel do vymáhání.

Co čekat od prvního kontaktu

Nemusíte mít nic připraveného ani vědět, jestli už jde o závislost. Stačí popsat, jak a kolik hrajete a co vás znepokojuje. Odborník s vámi probere, jaká pomoc dává smysl – od jedné konzultace po dlouhodobou terapii – a kde ji najdete. Pomoc se dá využít i tehdy, když hraní nechcete úplně zastavit, ale jen dostat pod kontrolu.

Návrat k hraní po pauze

Po sebevyloučení nebo delší pauze bývá první týden nejrizikovější: chuť dohnat ztracený čas a reklamy s uvítacími bonusy hrají proti vám. Pokud se k hraní vracíte, začněte s nižším limitem než dřív, bonusy nepřijímejte a stanovte si pevný konec každého hraní. Když se staré vzorce vracejí, ozvěte se znovu na lince.

Jak jsme kontakty ověřili

Číslo a provozní dobu Národní linky pro odvykání jsme ověřili 29. 10. 2026 na webu hazardni-hrani.cz, informace o Rejstříku vyloučených osob na webu Ministerstva financí. U krizové pomoci je zastaralý údaj to nejhorší, co se může stát, proto kontakty kontrolujeme jednou měsíčně. Narazíte-li na změnu dřív, napište nám.